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  經典案例
 
大連管理咨詢公司論績效系統
時間:2014-7-22 瀏覽次數:1254
 

      在大連眾森管理咨詢公司看來,績效管理是一個系統,包括績效計劃、績效反饋、績效考核和績效激勵和發展等四個階段。然而,很多企業只關注績效考核,而忽略績效管理的其他環節,尤其是績效反饋。績效考核僅是績效管理流程的一環。僅關注考核而忽略績效管理的作法如同一學生僅關注測試結果而忽視平時學習和知識提高一樣荒謬。績效管理是一個動態過程,它通過績效計劃而設定績效目標,并明確達成目標時的激勵。通過目標管理界定員工的行為,清楚的目標和透明的激勵制度使員工清楚知道付出什么樣的努力即會獲得何種結果和收獲。

然而,在執行的過程中目標是否能達成還取決于許多因素。員工自身的努力和投入、員工的知識和能力、工作環境、組織中的障礙、資源的缺乏等都將制約績效目標的達成。從企業的角度,應該持續跟蹤和關注員工在績效周期內的績效,通過反饋、指導、培訓、清楚組織內影響績效的障礙、提供支持,幫助員工實現既定目標。管理者的角色不是在制定目標當“甩手掌柜”,袖手旁觀,而是要作咨詢師、教練、后勤主管。績效評估和績效激勵(發放獎金)工作完成還不是績效管理周期的終點。

為了未來績效的達成和提高,管理者還應該同員工共同制定員工的培訓和發展計劃,通過個人自主學習、在職指導和培訓、崗位調動、參加內外部培訓課程等方式,提高員工的知識、技能和勝任能力,以便在新的一個績效周期中在績效上“百尺竿頭、更進一步”。

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